B2C (Bisnis ke Konsumen)

B2C (Bisnis-ke-Konsumen) adalah bentuk transaksi antara sebuah perusahaan dan konsumen, berbeda dengan B2B. Dalam model ritel ini, perusahaan menjual barang atau jasa mereka langsung kepada konsumen, dan konsumen adalah penerima akhir dari barang atau jasa yang dijual. Jenis-jenis model B2C meliputi, namun tidak terbatas pada:

• Penjual langsung: menjual produk langsung kepada konsumen;
• Perantara daring: menghubungkan pembeli dan penjual satu sama lain;
• Berbasis komunitas: menjual produk dan jasa kepada anggota komunitas;
• Berbasis iklan: menyediakan layanan periklanan;
• Berbasis biaya: mengenakan biaya berkala atau sekali bayar untuk langganan layanan.